市民外地遇困無法取款 邢臺銀行暖心服務獲贊

　　本報訊 “我愛人在唐山不幸遇到車禍，急需用錢支付醫療費。由于愛人受傷較重，手機銀行也不能正常使用，更記不清具體銀行賬號了，導致在邢臺銀行的一筆定期存款不能取出，希望能給予幫助……”日前，邢臺銀行的客服人員接到王女士的電話后，一邊對客戶進行安撫，一邊與開戶行邢臺銀行南宮支行進行溝通，獲取該客戶的相關信息?？紤]到路途較遠，王女士一家又著急用錢，該行特事特辦，立即與駐唐山的分支機構進行了具體對接，并安排人員在第一時間趕到了醫院看望傷者，為客戶辦理了支取業務，解決了王女士一家的難題?！安粌H幫助我們取出存款，還專門到醫院看望，邢臺銀行的服務很貼心！”王女士激動地說。（通訊員 張偉娜）

　　刊發：2022年8月8日《牛城晚報》6版